建立售前、售中、售后全流程服務網絡、信息網絡，為顧客提供全程服務，具體內容如下：

1、項目經理負責制。重大項目由集團高管、子公司高管任項目經理，全程為顧客提供支持服務，滿足顧客需要。
2、一站式服務。顧客在公司服務大廳，可辦理業務咨詢、招投標、產品制造狀態查詢、運輸安裝等一切手續。
3、定期回訪。對產品進行定期回訪。
4、集團投訴熱線。集團公司設立投訴服務熱線，電話：4008870210，對市場全流程服務標準、服務質量進行監督。
5、集團設立總裁信箱、總裁熱線、總裁郵件，為業務經理、顧客提供服務直通車。